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キャディーの仕事術

ゴルフの世界に、プレーヤーを助けるキャディーという仕事があります。
以下は、あるゴルフ場に勤めるキャディーの仕事術です。

朝一番、その日一緒にコースを回るお客様に、笑顔で挨拶をした後、顔とゴルフクラブを覚えます。
そして、どういう組み合わせなのかを推察します。

親しい仲間同士か、サークルや愛好会などの集まりか、または仕事上の関係か。
もし、仕事の接待ゴルフであれば、接待されているのは誰かを見極めます。
その時々のお客様の目的に合わせて、臨機応変に対応をするためです。

スタートしてから数ホールの間に、
<皆さん、マイペースでプレイしているな。あまり声をかけなくても大丈夫そうだな>
などと、見当をつけていきます。

もし、お客様の中に<苦手だな>と感じてしまう人がいたら、むしろ距離を接近させて、
笑顔で的確なアドバイスを積み重ねて、信頼関係を築いていきます。

こうした心遣いは、どの業種でも、それぞれに行なっているはずです。
同じ職場の仲間同士で、自分なりの仕事術を披露し合ってみるのもよいでしょう。

今日の心がけ◆こまやかに心を配りましょう





  

わかりますか？