五朋建設 最新情報

心のスイッチ

何かをしようとした時に
タイミング悪く声を掛けられて
調子がくるってしまうといった経験は、
多くの人が職場の中で経験しているでしょう。

例えば、書類を確認し始めた直後に電話が鳴ったり、
出かけようとした矢先に呼び止められたりした時が、
それにあたります。

電話をかけてきた人や、呼び掛けた相手の用件によっては、
自分のことは脇においてでも、
相手の都合を優先して対応せざるを得ないでしょう。

その際、たとえ我慢していたとしても、
その思いを引きずっていると、
それが表情や声色に表われてしまい、
相手との関係もこじれてしまいかねません。

どうしても相手に合わせなければならない時に
事をスムーズに進めるためには直ちに
〈自分の都合を優先したい〉という気持ちを手放しましょう。

素早く心を切り替えた分だけ、相手の依頼に対して、
行なうべき自身の行動が見えてくるはずです。

その時その場の状況に合わせた、
応対を目指したいものです。

今日の心がけ◆状況に応じて気持ちを切り替えましょう


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